人材育成支援室:西口 教雄

本部スタッフ 若手社員が活躍する姿を
間近で感じる

人材育成支援室
西口 教雄

PROFILE
  • 休日は家族でショッピングに行くなど、家族と共に時間を過ごすことを大切にしています。
  • 釣りが趣味で、社内の友人と大阪や和歌山の海で楽しんでいます。
  1. Q.1
    現在の仕事内容は何ですか?

    営業スタッフとエンジニアの研修インストラクター

    当社の研修センターである「トレーニングセンター」で研修インストラクターをしています。

    営業スタッフにはクルマの「基本構造」や「安全装備」に関する研修を担当し、サービスエンジニアには「サービス業務の知識」や「トヨタの理念」に関する研修を担当しています。

  2. Q.2
    現在の仕事で苦労していることは何ですか?

    研修内容の準備

    研修実施後、受講者全員が必要な知識レベルに達することができるよう、試行錯誤しながら研修内容を準備しています。

    また、わかりにくい内容に関しては、受講者一人ひとりの表情を見ながら研修を進め、1つずつ理解できているかどうかを確認し、時間をかけて受講者のレベルアップを図っています。

    そして、受講者から「理解できた」とか「わかりやすかった」というような言葉をかけてもらえるととてもやりがいを感じます。

  3. Q.3
    仕事のやりがい、おもしろさ、魅力は何ですか?

    若手社員が活躍する姿を間近で感じる

    私が担当する研修は、主に若手の営業スタッフやサービスエンジニアが対象です。その若手社員が確実に成長している姿を見られることが今の仕事のやりがいです。

    研修を受けて「できなかったことができるようになる」「お客様にお褒めの言葉をいただいた」「社内で表彰を受けた」など、活躍する姿を間近で感じることはとても嬉しく、仕事のモチベーションがさらに高まります。

  4. Q.4
    就職活動中の皆さんへの
    応援メッセージをお願いします。

    向上心を持ち、目標に向かって取り組む姿勢が必要

    研修を担当することで、多くの社員と接してきましたが、やはり向上心や目標をもっている人が大きく成長していると感じています。

    向上心を持って、具体的な目標に真摯に取り組むことが、成長への一番の近道だと思います。